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Pour les candidates au pair > règlement et remplacement
 
 Versement des frais
Les frais de placement sont à régler au début du séjour en France, au moment de la signature du contrat.
 
 Désistement
Le désistement d’une personne au pair après versement des frais ne donne droit à aucun remboursement. Le désistement d’une famille pendant le séjour donne le droit à un placement dans une nouvelle famille (sans frais supplémentaires), à moins que la famille rompe le contrat pour manquement de la jeune fille aux règles du séjour (voir point suivant).
 
 Rupture du contrat
Un séjour au pair est une forme de contrat pour une durée déterminée. Si ce contrat devait être rompu avant son terme, un préavis de trois semaines des deux côtés est exigé. Si un arrangement peut être trouvé, la jeune fille reste dans la famille jusqu’à ce qu’une nouvelle personne la remplace ou, selon les cas, jusqu’à ce qu’une nouvelle lui soit trouvée. Si les conditions de rupture du contrat (violation manifeste des termes du contrat, non respect de la lettre ou de l’esprit des règles de vie en commun) justifient un départ urgent, le préavis ne sera pas exigé.
 
 Remplacement
Si le comportement d’une famille d’accueil va à l’encontre des termes du contrat, la jeune fille sera placée dans une autre famille sans frais supplémentaires et dans les meilleurs délais. L’agence se réserve le droit de ne pas prolonger un contrat avec une personne au pair ou une famille manquant à la lettre ou à l’esprit du placement au pair.