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Pour les familles françaises > règlement et remplacement
 
  Versement des frais
Les frais de placement sont à régler au début du séjour de la personne au pair dans votre famille, au moment de la signature du contrat.
 
 Désistement
Le désistement d’une famille après versement des frais ne donne droit à aucun remboursement. Le désistement de la personne au pair pendant le séjour donne le droit à la famille au placement d’une nouvelle jeune fille sans frais supplémentaires.
 
 Rupture du contrat
Un séjour au pair est une forme de contrat pour une durée déterminée. Si ce contrat devait être rompu avant son terme, un préavis de trois semaines des deux côtés est exigé. Si un arrangement peut être trouvé, la jeune fille reste dans la famille jusqu’à ce qu’une nouvelle personne la remplace ou, selon les cas, jusqu’à ce qu’une nouvelle famille lui soit trouvée. Si les conditions de rupture du contrat (violation manifeste des termes du contrat, non respect de la lettre ou de l’esprit des règles de vie en commun) justifient un départ urgent, le préavis ne sera pas exigé.
 
 Remplacement
Si contre attente la personne devait ne pas remplir les conditions de placement ou ne pas correspondre aux souhaits de la famille d’accueil, et si les conditions de rupture du contrat sont respectées (cf. "rupture du contrat"), nous nous engageons à remplacer la personne au pair sans frais supplémentaires et dans les meilleurs délais.   
Si le comportement d’une famille d’accueil va à l’encontre des termes du contrat, la jeune fille sera placée dans une autre famille. L’agence se réserve le droit de ne pas prolonger un contrat avec une personne au pair ou une famille manquant à la lettre ou à l’esprit du placement au pair.